তথ্য সুরক্ষা

25 be গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

এই পেজে 25 be প্ল্যাটফর্ম কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার মোবাইল-বান্ধব নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বাংলাদেশ-এ বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার মোবাইল-বান্ধব নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ বাংলাদেশ-এ বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম
তথ্য সংগ্রহ

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

25 be প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আপনার কাছ থেকে যে তথ্য নেওয়া হয়, তার উদ্দেশ্য ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানুন।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ অপরিহার্য, কারণ 25 be শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা প্রদান করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো অননুমোদিত পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। তথ্য আপডেট করার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার লগইন সময়, ব্রাউজিং কার্যক্রম, গেম খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট দেখাতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে এই ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি ঠিকানাও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে লগ করা হতে পারে। এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আর্থিক লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। আপনার আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

25 be ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি না যা আপনার তথ্য বাইরে পাঠায়। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যে অধিকারগুলো জানা দরকার

25 be বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ। সংশোধনের আবেদন যাচাই করে দ্রুত আপডেট করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 25 be একাধিক প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই ব্যবস্থাগুলো সম্পর্কে জানুন।

SSL/TLS এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য পড়া অসম্ভব করে তোলে।

সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো

আমাদের সার্ভারগুলো ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইনট্রুশন সিস্টেম দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।

নিয়মিত ব্যাকআপ

ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ব্যাকআপ ডেটাও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

নীতির বিস্তারিত

তথ্য ভাগাভাগি ও সংরক্ষণ সম্পর্কে জানুন

কোন পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা স্পষ্টভাবে জানুন।

তথ্য কখন ভাগ করা হয়

সাধারণত আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়, তবে তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। অর্থ পাচার প্রতিরোধ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে। এই ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা এখনই 25 be - তে যোগ দিন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।

English